Принтер печатает пустые листы: причины и решение

Кратко о проблеме

Команда на печать уходит, бумага выходит, но лист полностью пустой (или почти пустой).

Чаще всего это либо расходники, либо сопла/головка, либо драйвер/настройки печати.

Почему возникает

1. Закончились чернила/тонер или картридж “не видится”.
2. Засохла печатающая головка (струйные принтеры).
3. Печать идёт “белым” (не тот профиль/режим), или выбран неправильный принтер.
4. Сбой драйвера/очереди печати (Windows).
5. Защитная плёнка/заглушка на новом картридже не снята.

Как исправить (пошагово)

Шаг 1. Проверьте расходники и тестовую страницу

• Откройте утилиту принтера или меню устройства.
• Напечатайте тестовую страницу или проверку сопел.

Если на тестовой странице пусто — проблема “до драйвера” (чернила/головка/узел печати).

Шаг 2. Проверьте, сняты ли защитные элементы

Если картридж новый:

• снимите плёнку/заглушки;
• переустановите картридж до щелчка.

Шаг 3. Запустите очистку головки (струйный)

В утилите принтера:

• “Очистка печатающей головки” → 1–2 цикла
• затем “Выравнивание/калибровка”

Не делайте 10 циклов подряд — можно “убить” картриджи и перегреть узел.

Шаг 4. Проверьте настройки печати

В Windows перед печатью:

• убедитесь, что выбран нужный принтер;
• отключите “Печать в оттенках серого” (иногда даёт странные эффекты);
• проверьте тип бумаги (матовая/фото).

Шаг 5. Сбросьте очередь печати (Windows)

1. Остановите службу “Диспетчер печати”.
2. Очистите очередь.
3. Запустите службу снова.

Быстрый вариант: перезагрузить ПК и принтер.

Шаг 6. Переустановите драйвер

• Удалите устройство в “Принтеры и сканеры”.
• Скачайте официальный драйвер под вашу модель.
• Установите заново.

Альтернативные методы

• Подключите принтер по другому интерфейсу (USB вместо Wi‑Fi), чтобы исключить сетевой сбой.
• Попробуйте печать с другого устройства (телефон/ноутбук) — для диагностики.

FAQ

Если принтер лазерный и пусто — что вероятнее всего?
Тонер закончился, картридж не распознан, или проблемы с узлом переноса (реже).

Можно ли “прокачать” засохший картридж?
Иногда помогает очистка/замачивание (зависит от модели), но чаще — замена расходников или сервис.